ISO aprobó una enmienda que incorpora el cambio climático a ISO 9001:2015 y a otras normas ISO de sistemas de gestión. Se publicó en febrero de 2024 y ISO la anunció junto con el IAF (Foro Internacional de Acreditación). En el caso de la calidad, su designación es ISO 9001:2015/Amd 1:2024.
Qué implica la enmienda
El cambio está en el capítulo 4, Contexto de la organización:
- Evaluar si el cambio climático es pertinente. En la cláusula 4.1 (comprensión de la organización y de su contexto) se agregó que la organización debe determinar si el cambio climático es una cuestión pertinente dentro de su contexto.
- Partes interesadas y cambio climático. En la cláusula 4.2 (comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas) se agregó una nota: las partes interesadas pertinentes pueden tener requisitos relacionados con el cambio climático.
Cómo afecta a las organizaciones certificadas
- No hace falta obtener una nueva certificación por esta enmienda. Los organismos de certificación verifican el tema en las auditorías habituales.
- Lo principal es que la organización determine si el cambio climático es pertinente para su sistema de gestión de la calidad (SGC) y pueda demostrar que lo tuvo en cuenta al revisar las cuestiones externas e internas.
- Si el cambio climático resulta pertinente para el SGC, se trata como cualquier otra cuestión externa y se considera al determinar los riesgos y oportunidades (cláusula 6.1).
Una aclaración, no un requisito nuevo
- La incorporación del cambio climático se trata como una aclaración, no como un requisito nuevo.
- La intención de los requisitos no cambia: considerar todas las cuestiones pertinentes para lograr los resultados previstos del sistema de gestión.
No sólo ISO 9001
La enmienda no afecta sólo a ISO 9001: alcanza a más de 30 normas de sistemas de gestión, como ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 45001 e ISO 50001. Si tu organización tiene un sistema de gestión integrado, podés abordar el tema en un único análisis de contexto y ver qué implica para cada norma.
Qué revisar en tu sistema
- El análisis de contexto. Dejá registrado si el cambio climático es pertinente o no, y por qué. La conclusión puede ser cualquiera de las dos; lo que se espera es que el análisis esté hecho.
- Las partes interesadas. Revisá si tus clientes, los organismos de control u otras partes interesadas tienen requisitos vinculados con el clima.
- Los riesgos y oportunidades. Si el tema es pertinente, sumalo a la evaluación. Por ejemplo, eventos climáticos extremos que afecten instalaciones, logística o proveedores.
- La revisión por la dirección. Incluí el tema entre los cambios en las cuestiones externas e internas que la dirección revisa.